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【基層減負在行動】“馬上就辦” 和布克賽爾轉變作風為群眾辦實事

2019-09-21 10:15 伊犁日報  

和布克賽爾 :“馬上就辦”辦公室關上不作為的“門” 打開惠民生的“窗”

伊犁新聞網訊(通訊員王高升 汪春林)“丁零零,丁零零……”“喂,您好!這里是‘馬上就辦’辦公室。請問您有什么問題要反映?”這是9月18日,筆者在和布克賽爾蒙古自治縣“馬上就辦”辦公室采訪時看到的場景。

2018年7月,和布克賽爾縣委成立“馬上就辦”辦公室。辦公室主任尹大彬說,縣委這一舉措源自2017年12月習近平總書記作出的“糾正‘四風’不能止步,作風建設永遠在路上”的重要指示精神。

邊江軍是郵電小區居民,2017年10月搬進小區,因未通天然氣,給小區居民生活帶來諸多不便。邊江軍說,沒有天然氣,做飯只能用罐裝液化氣,一個月用一罐,一罐是100元。2017年12月,居民推舉邊江軍代表住戶跑辦申請安裝天然氣的事,雖多次向縣住建部門和天然氣公司反映,但一直沒有回音。2018年8月20日,邊江軍給“馬上就辦”辦公室打電話反映此事,第二天就得到答復。9月初,天然氣工程動工。10月6日起,200多戶居民陸續用上天然氣。提及此事,邊江軍至今激動不已。他說:“‘馬上就辦’辦公室名副其實,效率高,讓我們感受到了政府轉變作風的力度和成效。”

和通天然氣的事相比,巴音傲瓦鄉謝木那仁庫熱村村民阿斯木古麗·阿哈提的事就是小事了,但“馬上就辦”辦公室同樣快速解決了問題。2018年10月下旬,阿斯木古麗四歲半的女兒被鄉幼兒園以性格問題退學。夫妻倆找園長和村黨支部書記溝通了半個月都沒有結果。11月7日,阿斯木古麗的丈夫張建新向“馬上就辦”辦公室反映了此事。11月8日,鄉政府、駐村“訪惠聚”工作隊和幼兒園三方召開協調會,阿斯木古麗的女兒當天就回到了幼兒園。

今年8月18日,夏孜蓋鄉科克莫敦尼布呼村村民趙玉祥向“馬上就辦”辦公室打電話反映,自己去年9月購買了5.3萬元的清糧機,10月提交了相關手續,但農機補貼遲遲未兌現。辦公室工作人員古麗娜爾告訴筆者:“接完電話后,我就和縣農機部門對接,農機部門回復,因機構改革延誤了全縣30萬元農機補貼資金的發放,現按程序核實完遞交材料即可發放。”“‘馬上就辦’辦公室大概一個多小時就給我回了電話。政府有個說法,我心里踏實多了。”趙玉祥說。

據了解,自去年7月至今,“馬上就辦”辦公室累計受理群眾來電來訪306件,已辦結288件,正在辦理18件。尹大彬說:“縣委成立‘馬上就辦’辦公室,就是要關上機關干部不作為的‘門’,打開惠民生的‘窗’,把群眾利益無小事落到實處,扎實推進作風建設上臺階。”

責任編輯:陳英鴿

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